Leveranstid

Leveransen för våra lagerprodukter är vanligtvis 3-4 arbetsdagar. Beställningar som kommit in före kl. 13:00 eftersträvar vi att skicka iväg samma dag.

 

Leveransalternativ

Vår frakt sköts av Bring eller DB Schenker, beroende på destination och leveransens storlek.

 

Leveransavgifter 

Leveransavgiften varierar enligt fraktföretaget, och summan kan alltid granskas i varukorgen.

 

Force Majeure

Försäljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av överväldigande hinder och oförutsägbara omständigheter, eller skador som uppkommit indirekt av fördröjd leverans eller av produkters felaktiga skick. Försäljaren förbehåller rättigheten till att ändra sina leveransvillkor. Kunden bör bekanta sig med aktuella leveransvillkor innan beställning.

 

Ångerrätt och retur 

Kunden skall kontakta försäljaren innan returnering. Produkten bör vara oanvänd, med oöppnad och förseglad produktförpackning.

Instruktioner för retur: 

  1. Tag alltid kontakt med vår kundtjänst innan en returnering, via info@elserie.se.
  2. Kundtjänsten ger dig en returblankett, som skall vara ifylld för att försäkra en smidig återlämning.
  3. Kom ihåg att förpacka returförsändelsen omsorgsfullt, till exempel i samma förpackning leveransen kommit med.
  4. Du får även ett returnummer, som gör returneringen kostnadsfri för dig. Markera förpackningen tydligt enligt de instruktioner du får av kundtjänsten.
  5. Returen krediteras inom 5 arbetsdagar från att vi mottagit återlämningen.